Question 1

Was ist ein Routencheck konkret?

Accepted Answer

Wir gehen eure Namibia-Route Tag für Tag durch — Entfernungen, Pistenzustand, Timing, Unterkünfte, Logik der Gesamtroute. Ihr bekommt einen schriftlichen Bericht: was funktioniert, was nicht, und wo ihr konkret etwas ändern solltet.

Question 2

Wir haben noch keinen Plan. Geht das trotzdem?

Accepted Answer

Ja — dafür gibt es die Komplettplanung. Ihr nennt uns Reisezeit, Gruppe, Vorlieben und Budget, wir bauen die Route von Grund auf. Wenn ihr erst Optionen durchsprechen wollt, bucht „Frag den Experten“ — 30 oder 60 Minuten.

Question 3

Wer schreibt den Check?

Accepted Answer

Unser Team in Swakopmund: namibische Guides und Einheimische, die Pisten, Saisons und Camps von innen kennen — kombiniert mit dem Außenblick erfahrener Reisender, die wissen, wie sich Planung von zu Hause anfühlt.

Question 4

Bucht ihr Lodges oder Mietwagen für uns?

Accepted Answer

Nein. Wir beraten, wir buchen nicht. Ihr behaltet die Kontrolle über alle Buchungen. Vorteil: Wir bekommen keine Provisionen — unsere Empfehlungen sind ausschließlich in eurem Interesse.

Question 5

Wie schnell habt ihr den Check fertig?

Accepted Answer

Schriftliche Checks: in der Regel 48 Stunden nach vollständigem Briefing. In der Hochsaison (Mai–Oktober) bis zu 72 Stunden. Komplettplanung: 5 bis 7 Tage. „Frag den Experten“-Calls vergeben wir auf den nächsten freien 30- oder 60-Minuten-Slot, meist binnen einer Woche.

Question 6

Was müssen wir liefern?

Accepted Answer

Nach der Zahlung bekommt ihr ein Briefing-Formular: Route einfügen, Unterkünfte auflisten, Fahrzeug beschreiben, konkrete Fragen stellen. Je mehr Kontext, desto konkreter unser Bericht.

Question 7

Können wir nach dem Check noch nachfragen?

Accepted Answer

Der Routencheck endet mit dem schriftlichen Bericht. Wenn ihr ihn live durchsprechen wollt, nehmt „Routencheck mit Call“ — Bericht plus 30-Minuten-Call. Wer nur reden will, bucht „Frag den Experten“ (30 oder 60 Min., ohne Bericht).

Question 8

Was, wenn sich unsere Reisedaten verschieben?

Accepted Answer

Kein Problem. Der Check prüft die Routenlogik, keine Kalendertage. Verschiebt sich eure Reise um ein paar Wochen, gilt der Bericht weiter. Wechselt ihr in eine andere Saison (Regen statt Trocken), schreibt uns — wir ergänzen die Hinweise fürs neue Reisefenster kostenlos.

Question 9

Bekommen wir alles auf Deutsch?

Accepted Answer

Ja. Die Hälfte des Teams arbeitet auf Deutsch. Bericht und Calls auf Deutsch oder Englisch — ihr entscheidet. Ihr könnt eure Route auch auf Deutsch einreichen und den Bericht auf Englisch bekommen, oder umgekehrt.

Question 10

Gibt es versteckte Kosten?

Accepted Answer

Nein. Festpreis, kein Abo, keine Upsells. Wir bekommen außerdem keine Provisionen von Lodges — also auch keinen versteckten Anreiz in unseren Empfehlungen.

Question 11

Wie sieht eure Garantie aus?

Accepted Answer

Fix-it-free: Findet unser schriftlicher Check nicht mindestens drei Punkte, die wirklich geändert gehören, bekommt ihr den vollen Preis zurück. Kein Formular, keine Diskussion. Gilt für alle Pakete mit schriftlichem Bericht.

Question 12

Was, wenn wir trotzdem unzufrieden sind?

Accepted Answer

Über die Fix-it-free-Garantie hinaus: Habt ihr das Gefühl, der Check trifft eure Reise nicht — meldet euch. Wir überarbeiten den Abschnitt oder erstatten das Paket. Eure Wahl.

Question 13

Können wir nur einen Call buchen, ohne Bericht?

Accepted Answer

Ja. „Frag den Experten“ ist eigenständig — 30 oder 60 Minuten. Ihr braucht keine fertige Route, nur die Fragen, die ihr klären wollt.

Question 14

Wie verhalten wir uns bei Tieren — und wie sicher ist Selbstfahren wirklich?

Accepted Answer

Im Auto bleiben in Etosha und überall, wo's vorgeschrieben ist. Mindestens 30 m Abstand zu Elefanten, 50 m zu Nashörnern, nie zwischen Mutter und Jungtier, kein Blitz bei Nachttieren. Selbstfahren ist statistisch sehr sicher — die echten Risiken: Schotterunfälle (langsam in Kurven und Kuppen), Dehydrierung (4–5 L pro Person und Tag auf abgelegenen Strecken), Nachtfahrten (lasst es — Wild auf der Piste).

Question 15

Wo isst man, wo deckt man sich ein?

Accepted Answer

Großeinkauf in Windhoek oder Swakopmund — Spar, Checkers und Woolworths sind dort top. Außerhalb der Städte sind Tankstellen-Shops mager, Lodge-Essen ist oft die einzige Option. Zum Essen gehen: Joe's Beerhouse (Windhoek), The Tug (Swakopmund), Solitaire für frischen Apfelkuchen Richtung Sossusvlei. Wasser, Biltong und eine Mahlzeit immer im Auto.

Question 16

Wie verhalten wir uns kulturell — bei Himba, Herero, San?

Accepted Answer

Community-Besuche immer mit lokalem Guide — nie einfach hinfahren. Vor jedem Foto fragen, ein Nein respektieren. Keine Süßigkeiten oder Geld an Kinder; wer geben will, gibt an Schule oder Guide. Erst grüßen, dann fragen. Kunsthandwerk direkt bei der Person kaufen, die es macht.

Question 17

Funktioniert Namibia mit Kindern — und was ändert sich?

Accepted Answer

Ja, sehr gut — mit drei Anpassungen: kürzere Fahrtage (max. 4 Stunden echte Fahrzeit), Lodges mit Pool, und akzeptieren, dass lange Skelettküsten- oder abgelegene Damaraland-Etappen mit unter 8-Jährigen nicht funktionieren. Etosha ist der einfache Treffer — Tiere vom Auto, eingezäunte Camps, in den meisten Monaten malariafrei.

Question 18

Was sollten Fotograf:innen zu Licht und Logistik wissen?

Accepted Answer

An jedem wichtigen Spot mindestens zwei Nächte. Deadvlei braucht den Sonnenaufgang von innerhalb des Tors, Spitzkoppe später Nachmittag und Morgenrot. Etosha-Wasserlöcher bei erstem und letztem Licht. Trockenzeit (Mai–Okt): klarer Himmel, hartes Mittagslicht. Grünsaison (Jan–Apr): dramatische Wolken, Nachmittagsgewitter. Ernsthaften Staubschutz mitbringen, Polfilter nicht vergessen.

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